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商品お届け・返品について
シルクロ−ズでは、商品ラインアップ拡大のために一部受注発注方式を取り入れています。
オリジナル商品・海外輸入商品で在庫のある商品で即日〜3日程でお届けいたします。
オリジナル商品で受注製作する商品は、1〜2週間でのお届けになります。
受注後に海外のメ−カ−（主にアメリカ）から取り寄せる商品は、1〜3週間でのお届けとなります（メーカーにより異なります）
ご注文確認メ−ルにて、おおよそのお届け日をお知らせします。
その後、商品が弊社に到着した時点で再度ご連絡の上、発送いたします。
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佐川急便の営業所留も可能です。
（上記内容をご指定での場合はコンビニ後払いはできませんので他の決済方法でお願い致します）
営業所留めを利用される場合も電話番号と住所は必ずお知らせ下さい。
記入の無い場合はご注文を受けられません。運送会社の住所、営業所名も必ずお願いします。
包装、宛名ラベルとも外見から中身がわからないように発送いたしますので安心してご利用下さい。
発送主名はシルクロ−ズ、内容品は佐川急便で「衣類」（通常はこちら）になります。
受け取り局指定やシルクロ−ズ以外の発送名・品名のご希望がある方は、お手数ですがご連絡ください。
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サイズが合わなかった時や商品が気に入らなかった時の返品方法
セール品などで返品が出来ない場合以外は返品交換お受けしております。
（セール品でも明記が無いものは大丈夫です）
ブラが合わなくてお揃いのショーツもいっしょに返品交換もしておりますのでご遠慮なくお申し付け下さい。
※パッケージ商品（レッグアベニュ−・シャ−リ−・コケット・ドリ−ムガ−ル・ミッドナイトなど）
は開封後の返品はご遠慮頂いております。
サイズ交換は1回のみになります。
こちらに返送して頂く送料・再度お届けする送料等は、不良品以外、お客様負担でお願い致します。
（返品の時は事前にお知らせください。電話またはメ−ルにて）
ブラジャーや型崩れのする商品は必ず箱に入れての返品をお願い致します。
商品のお受け取りより1週間以上経過した商品の返品交換は受付できかねますのでお気をつけ下さいませ。
◆返送先住所
〒160-0021
東京都新宿区歌舞伎町2-36-3 アシベ会館1F ポケパラ情報ステーション内
シルクロ-ズ TEL 03-3232-1621
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